Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Bedeutung organisatorischer Klarheit für den Erfolg von Digitalisierungsmaßnahmen in der Automobilbranche. Wir thematisieren die Notwendigkeit von Führungsstärke, klar definierten Prozessen und transparenten Zuständigkeiten, um die Potenziale moderner Technologien vollständig auszuschöpfen.
KI-Agenten sind im Autohaus kein Zukunftsthema mehr, sondern eine operative Notwendigkeit. Sie sichern Erreichbarkeit, entlasten Mitarbeitende und verbessern die Servicequalität spürbar. Während die KI Anrufe entgegennimmt, Anliegen versteht und Prozesse sauber dokumentiert, gewinnen Serviceberater Zeit für das Wesentliche: persönliche Kundenbetreuung. Richtig eingesetzt entsteht ein starkes Zusammenspiel von menschlicher und künstlicher Intelligenz, das Kunden wie Mitarbeitenden echten Mehrwert bietet.